Preguntas frecuentes
¿Cuando se publica la novela?
Ya esta publicado.
¿Politica de Cancelación?
Las órdenes no pueden cancelarse una vez han sido procesadas.
¿Solo tienes copia física?
No, tenemos opciones digitales en Amazon Kindle y Barnes and Nobles.
Productos dañados
Solo aceptamos reclamaciones en los siguientes casos:
El libro llegó dañado (páginas defectuosas, portada rota o daños significativos).
Para estos casos, debes contactarnos dentro de un plazo máximo de 5 días después de recibir tu pedido.
¿Cúal es la politica de devolución?
No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.
¿Por dónde te puedo contactar?
Nos puedes contactar por correo electrónico a kateloveseries@gmail.com, en el Contactame en la website o por mensaje privado en las redes sociales. Las respuestas pueden tomar de 24-48 horas. El equipo de trabajo respondera lo más pronto posible.
¿Qué pasa si cambio la dirección antes de que hagas el envío?
Favor de comunicar cualquier cambio antes de que el libro sea enviado. No somos reponsables de esos cambios no reportados antes de enviar el paquete.